Наши ценности
1. Инициативность и Инновации — мы стремимся к непрерывному развитию. Нет ничего, что нельзя улучшить!
2. Творчество, мечты, воображение. Мы стремимся сделать творческий подход к решению проблем повседневной реальностью – только так можно обеспечить высокое качество продуктов и услуг. Мы понимаем, что можно и не достичь идеала на 100%. Однако стремиться изменить окружающий мир к лучшему надо!
3. Командная работа. — мы поддерживаем позитивный настрой в команде. Нет пессимизму!
— каждый день мы выполняем нашу работу со всей возможной страстью и энергией.
— право на ошибку: ошибка не крах, а опыт. Из каждой ошибки извлекаем уроки.
— взаимозаменяемос
— не перекладывай на другого то, что входит в твои обязанности.
— разногласия преодолеваем без конфликтов.
— Ошибся — разберёмся, обманул — разойдёмся!
— Ошибки не повторяем. — критикуем не человека, а действия. Взаимная обязательность всех и во всём!
— вместо «Ты меня неправильно понял», говори «Я непонятно сказал».
— мы прислушиваемся к идеям других и поощряем открытый диалог.
4. Клиентоориентиро
— мы знаем, чем живут наши клиенты, умеем поставить себя на их место, и постоянно совершенствуем свою работу, исходя из понимания реальных мотивов и потребностей наших клиентов.
— мы всё делаем правильно, даже если никто не наблюдает за нами. Мы стремимся поддерживать высокий уровень честности и постоянства в наших взаимоотношениях с клиентами и внутри нашего коллектива.
— не говорить клиенту «нет», а предлагать варианты.
— если сотрудник нанёс убыток Компании — разберёмся, но если он нанёс ущерб репутации Компании — не простим!
— профессионализм и компетентность – наше кредо!
— Доброжелательнос